સામાન્ય સેવાઓ કેન્દ્રો (સીએસસી) ના ઇલેક્ટ્રોનિક્સ એન્ડ ઇન્ફોર્મેશન ટેકનોલોજી વિભાગ (દેવી) દ્વારા ડિજીટલ ભારત કાર્યક્રમ વ્યૂહાત્મક પાયાનો છે. તે રચના કરવામાં આવી હતી જેથી સરકાર ક્રમશઃ ઇ-ગવર્મેન્ટ પ્લેટફોર્મ પર સ્થાનાંતરિત કરી શકે અને સીએસસી નેટવર્ક મારફતે સેવાઓને સક્ષમ કરી શકે.
સી.એસ.સી. ભારતના નાગરિકોને જી.સી.સી., બીસીસી અને સોશિયલ સેક્ટરની સેવાઓ માટે ફ્રન્ટ-એન્ડ ડિલીવરી પોઇન્ટ છે. આ સી.એસ.સી.નું ગ્રામ્ય સ્તરના ઉદ્યોગસાહસિકો (વીએલઇ) દ્વારા નિમણૂક કરવામાં આવે છે, જે આ સેવાઓ પહોંચાડવા માટે નિમણૂંક કરવામાં આવે છે. હાલમાં સીએસસી સેવાઓ ભરમાર વિતરિત કરવામાં આવે છે: - જેમ કે બેન્કિંગ, વીમો, પેન્શન, જેમ કે ડિજિટલ સાક્ષરતા, PMGDISHA, ફાઇનાન્સિયલ સાક્ષરતા વગેરે જેવા શિક્ષણ સેવાઓ નાણાંકીય લાભ સેવાઓ, આરોગ્ય સેવાઓ, જેમ કે ટેલિમેડિસિન, જાન્યુ Aushadhi, જેમ રેલવે ટિકિટની જેવા અન્ય G2C સેવાઓ , ચૂંટણી, લેન્ડ રેકોર્ડ્સ, યુઆઇડી અને પાસપોર્ટ, વીજળી બિલના સંગ્રહ વગેરે અને બી 22C સેવાઓ.
ગ્રામ્ય ભારતમાં સર્વિસ ડિલિવરી પોઈન્ટ કરતાં સીએસસી વધુ છે; તેઓ પરિવર્તન એજન્ટ્સ તરીકે સ્થાનાંતરિત છે, ગ્રામીણ ઉદ્યોગસાહસિકોને પ્રોત્સાહન આપતા અને ગ્રામીણ ક્ષમતાઓ અને આજીવિકા માટેનું નિર્માણ કરે છે. તેઓ સમાજની ભાગીદારીના સમર્થકો છે અને સામાજિક પરિવર્તન માટે સામૂહિક પગલાં છે. સીએસસી જાહેર અને ખાનગી ક્ષેત્રની એકસરખું દ્વારા ગ્રામીણ ભારત સર્વિસ ડિલિવરી માટે સૌથી વ્યવહારુ વિકલ્પ તરીકે ઉભરી આવે છે, જેનાથી તે ડિજિટલી અને નાણાકીય વ્યાપક સમાજ માટે ફાળો આપ્યો હતો.